Política de Frete
POLÍTICA DE FRETE
A Única Chance trabalha com total transparência para garantir que sua compra chegue com segurança e dentro do prazo. Confira abaixo nossas regras de envio:
1. Prazo de Processamento do Pedido
✔ O prazo para preparação e envio do pedido é de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
2. Prazo de Entrega
✔ O tempo estimado para a chegada do pedido é de 10 a 15 dias úteis, dependendo da região de entrega. ✔ O prazo começa a contar a partir do despacho do pedido. ✔ O código de rastreamento será enviado por e-mail assim que o pedido for enviado.
3. Acompanhamento do Pedido
✔ O cliente pode rastrear o pedido diretamente em nosso site ou no site da transportadora. ✔ Em caso de atraso ou problemas na entrega, nossa equipe de suporte estará disponível para auxiliar.
4. Taxas e Frete Grátis
✔ O valor do frete é calculado no momento da compra com base no CEP informado. ✔ Em algumas promoções, podemos oferecer frete grátis para determinadas regiões ou pedidos acima de um valor específico.
5. Endereço Incorreto ou Destinatário Ausente
✔ Certifique-se de que o endereço informado está correto para evitar problemas na entrega. ✔ Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou destinatário ausente, entraremos em contato para reenvio (podendo haver custos adicionais).
6. Problemas com a Entrega
✔ Se o pedido não for entregue dentro do prazo máximo estimado, o cliente pode solicitar suporte para verificação do status da entrega. ✔ Em casos de extravio confirmado pela transportadora, o reenvio ou reembolso será realizado sem custo adicional.
7. Dúvidas ou Suporte
Caso tenha dúvidas sobre nossa Política de Frete, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
Contato
Telefone: +55 (62) 9 95255276
E-mail: sac.unicachance@gmail.com
Endereço: Rua 1 n° 156 Vila Manchester - Minaçu - GO - CEP: 76450-000
Horário: Seg. à Sex. das 08h às 18h